SMC2, société par actions simplifiée, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon sous le numéro 830 754 933, dont le siège social est sis 250 Rue du petit bois, Parc des Platières, 69440 Mornant, France, est soucieuse de la protection des données personnelles des internautes (ci-après l’« Utilisateur ») de son site internet https://www.iloostation.fr/ et de son application iloo (ci-après la « Plateforme »).

En se rendant sur la Plateforme, l’Utilisateur est susceptible de communiquer des Données Personnelles. SMC2, dans le cadre de la collecte et du traitement des Données Personnelles sur la Plateforme et du parcours d’inscription de l’Utilisateur, intervient en qualité de Responsable de traitement, et s’engage à protéger ces données en conformité avec la réglementation applicable et notamment le Règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 dit « Règlement Général sur la Protection des Données » ou « RGPD » et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite « Loi Informatique et Libertés » modifiée (ci-après la « Réglementation applicable »).

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : dpo@smc2-construction.com

Cette Politique de protection des Données Personnelles aborde en particulier :

1. Le champ d’application et le responsable du traitement
2. Les Données qui font l’objet d’un traitement
3. Les bases légales utilisées pour réaliser nos traitements
4. Les durées de conservation des Données Personnelles
5. Les destinataires des Données Personnelles
6. Les transferts à l’extérieur de l’Espace Economique Européen
7. La sécurisation de vos Données Personnelles
8. L’utilisation de cookies
9. L’exercice de vos Droits
10. Modification de cette politique de confidentialité et dernière mise à jour

1. Le champ d’application et responsable du traitement

Tous les traitements sur vos Données Personnelles sont réalisés dans le respect de l’ensemble des réglementations applicables, françaises et européennes, relatives à la protection des données personnelles, en particulier le Règlement Général sur la Protection des Données (EU) 2016/679, ci-après (la « Règlementation Applicable »).

SMC2 entretient avec ses clients une relation fondée sur la confiance et veille à garantir la sécurité et la confidentialité des informations qui lui sont confiées, en sa qualité de responsable de traitement.

La présente Politique traduit l’engagement de SMC2 à respecter les libertés et droits fondamentaux, notamment en matière de protection de la vie privée et des données à caractère personnel. À ce titre, SMC2 s’engage à traiter les données de manière licite, loyale et transparente.

La présente Politique s’adresse et s’applique :

• aux clients de SMC2 ;
• aux utilisateurs de la Plateforme.

Lorsque SMC2 collecte vos Données, conformément au RGPD, des mentions d’information relatives à la protection de vos Données collectées vous informent de la mise en œuvre d’un traitement, de l’identité du responsable de traitement, des finalités, des destinataires des informations, de leur durée de conservation, des droits dont vous disposez, ainsi que des éventuels transferts de données.

Ces mentions d’information, lorsqu’elles sont courtes, doivent vous renvoyer vers la présente Politique qui précise et/ou complète ces informations, selon les différents produits et/ou services souscrits auprès de SMC2 conformément à nos Conditions Générales d’Utilisation (« CGU »).

Aux fins de la présente Politique, le terme « Site » ou « Sites » désigne indifféremment le ou les sites Web accessibles sur https://www.iloostation.fr/ et https://www.smc2-construction.com/  permettant à SMC2 de proposer des solutions de stationnement pour la mobilité douce.

Le terme « Application » désigne l’application mobile SMC2 disponible sur les environnements IOS et Android permettant à SMC2 de proposer ses services.

Les termes de la Politique portant une majuscule ont une définition identique à celles de nos CGU, lorsqu’ils n’ont pas été définis dans la Politique. La Politique est mise à jour régulièrement pour refléter les évolutions des pratiques et des offres et services de SMC2 ainsi que toutes évolutions de la Réglementation Applicable.

En conséquence, nous vous invitons donc à consulter régulièrement la dernière version de notre Politique disponible en ligne sur nos Sites et notre Application.

Lorsque vous nous fournissez des Données Personnelles relatives à d’autres personnes, n’oubliez pas de les informer de la communication de leurs données et invitez-les à prendre connaissance de la présente Politique.

2. Les Données qui font l’objet d’un traitement

SMC2 veille à ne collecter que des Données strictement nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles sont traitées. Le défaut de communication de vos Données aura pour conséquence l’impossibilité pour SMC2 de traiter votre demande.

Une Donnée personnelle désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.

Les différentes catégories de Données collectées par SMC2 dépendent des produits et services fournis et des échanges nécessaires à son activité, y compris conformément à ses obligations réglementaires :

Données relatives à l’identification de l’Utilisateur pour la création et la gestion de son compte

• Nom et prénom *
• Adresse e-mail *
• Numéro de téléphone *

Données relatives à l’identification de l’Utilisateur pour la réservation et l’utilisation d’une station

• Géolocalisation
• Historique des stationnements

Pour l’usage de certaines fonctionnalités de la Plateforme, notamment le module de paiement, ILOO sous-traite le service de paiement à PAYZEN qui collecte et traite les Données Personnelles de l’Utilisateur suivantes :

• Données de paiement de l’Utilisateur
• Coordonnées bancaires
• Récapitulatif des achats

Données relatives à la réalisation de statistiques et d’enquêtes

• Adresse e-mail
• Habitudes d’achats

3. Les bases légales utilisées pour réaliser nos traitements

SMC2 s’engage à traiter vos données personnelles, pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et à ne pas les traiter ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités. Chaque traitement effectué par SMC2, en tant que Responsable du Traitement, repose sur l’un des fondements juridiques prévus par la réglementation en vigueur, comme présentés ci-après.

a) L’exécution d’un contrat :

Nous utilisons vos Données Personnelles pour exécuter un contrat auquel vous êtes partie ou pour vous fournir à votre demande des informations précontractuelles, notamment dans le cadre de :

• l’entrée en relation,
• la souscription de produits et services distribués par SMC2,
• la gestion de notre relation commerciale

b) La poursuite des intérêts légitimes de SMC2 :

Cette base légale est retenue suite à la mise en balance entre d’une part, les intérêts de SMC2 et d’autre part, vos intérêts et l’évaluation de vos attentes raisonnables en la matière. Dans ce cadre, des garanties seront mises en place pour préserver vos intérêts, droits et libertés fondamentaux (information des personnes, droit d’opposition et mesures de sécurité notamment).

SMC2 s’appuie sur l’intérêt légitime à traiter vos Données dans les situations suivantes :

• Afin de garantir à l’Utilisateur une expérience optimale et un suivi de ses performances ;
• Afin de garantir la sécurité de l’Utilisateur.
• Afin d’analyser les données de l’Utilisateur et fournir des recommandations de services ou de produits ;
• Afin de réaliser des études statistiques, en nous appuyant sur des technologies innovantes (pouvant relever de l’Intelligence Artificielle), pour identifier les produits et services qui pourront répondre au mieux à vos besoins, en tenant compte de vos préférences.

c) Le consentement :

Nous recueillons votre consentement préalablement à l’installation de cookies et traceurs sur votre équipement terminal à des fins commerciales ou pour enrichir votre profil, mais également lorsque nous accédons à des données stockées sur votre équipement,

Par principe, nous ne collectons aucune donnée dite sensible (origine raciale ou ethnique, opinions politiques, convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale, donnée génétique, orientation sexuelle, …).

Toutefois, si nous devions procéder à un traitement de ces catégories de données sensibles, votre consentement explicite vous serait demandé.

4. Les durées de conservation de Données Personnelles

La durée de conservation de vos Données par SMC2 est variable et dépend de la nature de vos Données et des finalités poursuivies. Ainsi, SMC2 conserve vos Données le temps nécessaire à l’exécution de nos prestations pour les produits et services et jusqu’à l’expiration des différents délais légaux applicables. Naturellement, lorsqu’une de vos Données est collectée pour répondre à plusieurs finalités, elle est conservée jusqu’à épuisement du délai de conservation le plus long.

Une fois les finalités de traitement des données atteintes, nous procédons à la suppression ou à l’anonymisation de vos Données, le cas échéant à des fins d’analyses ou statistiques.

5. Les destinataires des Données Personnelles

SMC2 est consciente de l’importance et de la sensibilité de vos Données et les traite avec le plus grand soin. Seules les Données strictement nécessaires seront communiquées à des tiers pour les finalités et selon les modalités précisées ci-dessous

Ainsi, vos Données peuvent être communiquées, en fonction des finalités poursuivies :

• A nos partenaires, sous-traitants et prestataires. Cette communication n’intervient que dans le cadre d’un traitement qui poursuit l’une des finalités décrites ci-dessus et sous réserve de vos droits applicables à l’égard des finalités concernées ;
• A certaines professions réglementées telles que les cabinets d’audits, les commissaires aux comptes, les avocats, afin de fournir des rapports réglementaires ou pour agir pour la constatation ou la défense de vos/nos droits ;

6. Le transfert de données hors de l’Union Européenne

Les centres de données sur lesquels sont hébergés vos Données sont localisés en France et en Union Européenne.

Si toutefois, SMC2 était amené à transférer vos Données Personnelles, conformément à la Règlementation Applicable, SMC2 vérifiera qu’un cadre juridique précis et exigeant vienne encadrer ce transfert :

• soit, à travers les décisions d’adéquation adoptées par la Commission Européenne qui reconnait à la réglementation locale un niveau de protection des Données Personnelles équivalent à celui de l’Union Européenne,
• soit, en exigeant de ses sous-traitants que des garanties appropriées soient mises en place, telles que la signature de Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou l’adoption par ces derniers de Règles d’entreprise contraignantes (Binding Corporate Rules), ainsi que des mesures de sécurité appropriées et complémentaires, assurant la protection des Données Personnelles transférées.

7. La sécurisation des Données Personnelles

Le respect de la vie privée, de la sécurité et la confidentialité de vos Données est notre priorité.

SMC2 assure la sécurité de vos Données en mettant en place une protection des Données renforcée par l’utilisation de mesures techniques de sécurisation physiques et logiques afin de garantir l’intégrité et la disponibilité de vos Données, ainsi que leur traitement confidentiel et sécurisé. De façon plus précise, SMC2, lorsqu’elle le juge nécessaire, crypte vos Données Personnelles lorsqu’elles transitent sur les réseaux afin d’assurer leur confidentialité et d’éviter qu’elles ne soient interceptées par des tiers non autorisés. Les serveurs SMC2 sur lesquels vos Données sont stockées sont situés dans des salles informatiques fermées et dont l’accès est restreint aux seules personnes nécessaires. Cet accès est strictement contrôlé afin d’éviter tout vol de Données. Afin d’assurer la confidentialité de vos Données dans les systèmes d’information de SMC2, les accès logiques sont octroyés uniquement aux processus automatiques et aux collaborateurs ayant la nécessité d’accéder aux données pour les traiter.

Néanmoins, la sécurité et la confidentialité de vos Données reposent sur les bonnes pratiques de chacun, ainsi vous êtes invités à vous montrer vigilant dans l’usage des outils en ligne.

Dans cet objectif commun, nous vous invitons à prendre toutes les dispositions utiles notamment en choisissant un mot de passe robuste, en mettant à jour les logiciels utilisés, etc.

En cas de violation de Données vous concernant, présentant un risque pour vos droits et libertés, SMC2 notifiera la violation en question à la CNIL dans le respect du délai réglementaire. Dans l’hypothèse où cette violation présenterait un risque élevé pour vos droits et libertés, SMC2 vous informerait dans les meilleurs délais de la nature de cette violation et des mesures mises en œuvre pour y remédier.

8. L’utilisation de cookies

Dans le cadre de l’utilisation des Sites et Applications, des cookies sont déposés. On entend par cookies ou autres traceurs, les traceurs déposés et lus par exemple lors de la consultation de nos Sites, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou de notre Application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé.

Vous êtes informés que lors de vos visites sur nos Sites ou lors de l’utilisation de l’une de nos Applications, des cookies et des traceurs peuvent être installés sur votre équipement terminal.

Certains de ces cookies sont nécessaires pour accéder à certaines fonctionnalités d’un site. D’autres cookies sont d’utilité pratique pour l’internaute (sauvegarde sécurisée d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe notamment).

Pour être utilisés, certains cookies nécessitent le consentement préalable de l’Utilisateur, d’autres non.

Les cookies exemptés de consentement préalable sont ceux qui sont strictement nécessaires à la fourniture d’un service expressément demandé par l’Utilisateur.

• Les cookies nécessitant une information préalable et une demande de consentement, sont, par exemple :
• Les cookies liés aux opérations relatives à la publicité ;
• Les cookies des réseaux sociaux générés par les boutons de partage de réseaux sociaux lorsqu’ils collectent des données personnelles sans consentement des personnes concernées ; certains cookies de mesure d’audience.

Les cookies de fonctionnement du Site sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du Site.

A partir de l’onglet « paramétrer mes choix » présent dans le bandeau cookies, vous pouvez bloquer l’utilisation de certains cookies, tout en sachant que certaines fonctionnalités de la Plateforme pourront ne plus être accessibles.

Les cookies que nous utilisons sur notre site internet sont les suivants :

Vous pouvez facilement désactiver et/ou effacer les cookies de votre ordinateur, de votre tablette ou de votre mobile grâce à la gestion des paramètres de votre navigateur.

Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes, SMC2 vous invite à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies. La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de Votre navigateur, qui Vous permettra de savoir de quelle manière modifier Vos souhaits en matière de cookies.

• Pour Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
• Pour Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Pour Safari : https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/cookies/
• Pour FireFox : https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent?redirectlocale=fr&redirectslug=G%C3%A9rer+les+cookies
• Pour Opéra : https://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

9. L’exercice de vos droits

Conformément à la Réglementation Applicable, vous disposez sur vos Données, à tout moment, des droits suivants :

• Droit d’accéder aux Données traitées afin d’en obtenir la communication dans un format compréhensible, structuré, couramment utilisé et lisible,
• Droit de rectifier et mettre à jour les données erronées ou incomplètes,
• Droit à la limitation d’un traitement,
• Droit de définir le sort de vos Données après votre décès,
• Droit d’effacement, sauf lorsque le traitement est fondé sur l’exécution d’une obligation légale,
• Droit à la portabilité de vos Données, c’est-à-dire à demander à SMC2 la communication des Données dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine interopérable. Ce droit ne s’applique que lorsque le Client a fourni des Données Personnelles sur la base de son consentement ou lorsque le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un service souscrit,
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement,
• Droit de s’opposer à ce que vos Données soient utilisées aux fins de communication commerciale ou pour d’autres fins lorsque le traitement est basé sur l’intérêt légitime.

Vous pouvez à tout moment et sans frais, sans avoir à justifier de votre demande, vous opposer à ce que vos Données soient utilisées à des fin de prospections commerciales. Chaque message électronique de prospection commerciale contient un lien permettant de vous désinscrire.

Vous pouvez exercer vos droits en adressant une demande à l’adresse suivante : dpo@smc2-construction.com en justifiant, si nécessaire, de votre identité.

L’exercice de vos droits s’effectue sans frais. Toutefois, en cas de demandes manifestement infondées ou excessives notamment en raison de leur caractère répétitif, nous pourrons exiger le paiement de frais raisonnables tenant compte des coûts administratifs supportés pour fournir ces informations, procéder aux communications ou prendre les mesures demandées, ou refuser de répondre à votre demande.

SMC2 a nommé un Délégué à la Protection des Données ou Data Protection Officer (DPO), désigné auprès de la CNIL, que vous pouvez contacter l’adresse suivante :

SMC2 s’engage à répondre à vos demandes d’exercice de droits dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans le respect des délais légaux.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos Données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à : Commission Nationale Informatique et des Libertés (CNIL) – 3, place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 -Tél. : 01 53 73 22 22.

10. Modification de cette politique de confidentialité et dernière mise à jour

La présente politique de protection des données personnelles peut être amenée à évoluer. De ce fait, nous vous invitons à la consulter régulièrement.

La dernière mise à jour a été effectuée le 01/06/2026 par la société Lexactitude